I template sono messaggi pre-approvati da WhatsApp (META) che servono per inviare comunicazioni proattive al di fuori della finestra di 24 ore.
Senza template approvati, non puoi inviare campagne, promemoria o aggiornamenti se l’utente non ha risposto recentemente.
Quali sono le tipologie di template disponibili?
- Utility
Messaggi informativi legati a ordini, spedizioni o prenotazioni. Servono per aggiornare l’utente su azioni che ha già intrapreso.
Approfondisci le caratteristiche dei Template di Utility - Autenticazione
Usati per inviare codici di verifica o OTP. Indispensabili per processi di login o conferme di sicurezza.
Approfondisci le caratteristiche dei Template di Autenticazione - Marketing
Messaggi promozionali o commerciali. Servono per inviare offerte, annunci di nuovi prodotti o campagne pubblicitarie.
Approfondisci le caratteristiche dei Template di Marketing
Ora che sai a cosa servono i template, scopri nella guida dedicata come crearne uno passo dopo passo
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