Privacy Policy

aggiornata al 05 aprile 2023

Benvenuto, questa è la nostra informativa sulla privacy, costituisce l’ultima versione pubblicata sulla sito all’indirizzo www.wasmartbusiness.com (d’ora in avanti il Sito ovvero WA Smart Business). Il presente documento ha lo scopo di fornire agli utenti maggiori dettagli su come proteggiamo le informazioni, su come le raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo, e comunichiamo i suoi dati personali, intendendosi per “dati personali” qualsiasi informazione che riguardi persone fisiche identificate o che possano essere identificate anche attraverso altre informazioni ed indipendentemente dal dispositivo e dal canale adoperato.
Secondo le norme del Regolamento UE n. 2016/679 i trattamenti effettuati da WA Smart Business saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
La presente informativa è resa per il sito wasmartbusiness.com e non si applica alla Piattaforma Wa Smart Business a cui è possibile accedere utilizzando il “log in”, funzione presente sul nostro sito web. In caso di utilizzo della Piattaforma l’azienda/utilizzatore che invierà messaggi WhatsApp ai propri contatti, sarà titolare del trattamento dei dati e WA Smart Business sarà il fornitore che all’occorrenza, potrà essere nominato dal titolare Responsabile del trattamento dei dati ex art 28 GDPR.

INDICE
1) Titolare del trattamento
2) Natura dei dati trattati
3) Finalità del trattamento
4) Email Form
5) Registrazione al sito – Crea un account
6) Prestazione del consenso e comunicazione dei dati dell’utente
7) Consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing
8) Dati particolari o giudiziari
9) Misure di sicurezza
10) Conservazione ed eventuale modifica dei dati personali
11) Diritti dell’utente
12) Modifiche e aggiornamenti della presente Privacy Policy
13) Servizio “App di messaggistica: Whatsapp”
14) Cookie

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’utente attraverso questa sito è la CCW GROUP srl (P.Iva 01780640627), con sede legale in Benevento (82100), alla via Torre della Catena, 41 (REA: BN-147813), cell: 393.0934698, Email: info@wasmartbusiness.com, Pec: info@pec.ccwgroup.it.

2. Natura dei dati trattati
I dati personali trattati da WA Smart Business sono:
– indirizzo Email e numero di telefono forniti dall’utente in sede di contatto;
– dati anagrafici (nome, cognome), Email e numero di telefono forniti dall’utente in sede di contatto;
– dati anagrafici (nome, cognome), Email e numero di telefono forniti dall’utente in sede di registrazione;
– eventuali recensioni del CLIENTE – immagine del profilo e\o Marchio aziendale;
-informazioni sulle modalità di utilizzo della sito da parte dell’utente
-informazioni raccolte tramite i cookie di terze parti (si veda cookie policy)

3. Finalità del Trattamento
I dati dell’utente sono raccolti, utilizzati ed archiviati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’uso della sito (ad esempio in relazione alle richieste di contatto o di assistenza e\o consulenza inviate dall’utente) e dei suoi servizi per consentire a WA Smart Business di migliorare la propria sito, nonché per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria. WA Smart Business garantisce in ogni caso il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati medesimi;
Il trattamento verrà effettuato attraverso strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione della sito www.wasmartbusiness.com (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Si precisa, in particolare, che la raccolta, utilizzazione ed archiviazione dei dati ha le seguenti finalità:
– consentire l’utilizzo della sito e dei suoi servizi;
– consentire l’interazione con la sito;
– fornire assistenza agli utenti (sia relativamente agli annunci pubblicati, sia per ogni aggiornamento o avviso, anche di sicurezza, relativo alla sito);
– migliorare e ottimizzare le funzionalità della sito, anche attraverso l’analisi statistica dei dati raccolti;
– gestire i programmi, i servizi e le attività, anche promozionali, rese;
– ragioni di sicurezza e per prevenire e valutare soluzioni di eventuali problemi di sicurezza;
– per la soluzione di controversie con gli utenti o nei confronti di terze parti;
– garantire il rispetto e l’applicazione della policy adottata dalla sito;
– consentire eventualmente, previo consenso, l’invio di newsletter, comunicazioni e proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi resi tramite la sito;
– migliorare i servizi pubblicitari, eventualmente mediante sistemi di profilazione;
-consentire al titolare del trattamento di inviare comunicazioni commerciali ai propri clienti per i servizi e/o prodotti analoghi a quelli oggetto del rapporto preesistente;
– assolvere agli obblighi di legge.

4. Email Form – Sezione Parla con un esperto – Contattami
Il Form presente su WA Smart Business consente agli utenti interessati di richiedere informazioni sulla sito e sui servizi resi dalla Piattaforma.
L’utente in sede di contatto potrà fornire i dati quali, ad esempio, nome, ragione sociale, numero di telefono ed indirizzo Email mediante la compilazione del relativo Form. Tali dati saranno trattati, anche mediante l’utilizzo di strumenti informatici, dai soggetti incaricati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente. I dati personali introdotti nel Form sono funzionali all’esecuzione di quanto richiesto e vengono utilizzati per offrire un servizio migliore, anche di consulenza.
L’utente potrà in ogni momento richiedere la cancellazione dei dati così forniti, inviando richiesta all’indirizzo info@wasmartbusiness.com.
Al momento della compilazione del Form, l’utente, dovrà inserire il flag all’interno dell’apposita casella e dichiarare di aver preso visione dell’informativa sulla privacy.

5. Registrazione alla Piattaforma – Crea un account
Gli utenti che vorranno utilizzare la Piattaforma, dovranno registrarsi mediante l’inserimento dei propri dati nel relativo Form, dovranno necessariamente dichiarare di “Accettare termini e condizioni della Piattaforma” e di aver preso visione dell’informativa sulla privacy, spuntando le relative caselle.

6. Prestazione del consenso e comunicazione dei dati dell’utente
Gli utenti con l’inserimento dei propri dati nel Form (previsto per la registrazione o per mettersi in contatto con il titolare della sito) potranno accettare, mediante apposita spunta, di ricevere comunicazioni e/o proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi resi tramite il sito all’indirizzo e-mail o al numero di cellulare eventualmente fornito tramite WhatsApp. L’utente potrà negare la predetta autorizzazione, successivamente, mediante richiesta di cancellazione da inviare all’indirizzo Email info@wasmartbusiness.com.

Si fa inoltre presente che:
– WA Smart Business potrà inoltre comunicare i dati personali dell’utente strettamente necessari (ad esempio, dati di recapito o Email) per la prestazione dei servizi collegati e/o connessi ai soggetti che si occupano, ad esempio, di renderle servizi. In particolare i dati potranno essere comunicati e/o resi accessibili a: (i) persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e tecnico-informatica; (ii) soggetti delegati e/o incaricati da WA Smart Business all’esecuzione delle attività o di parte delle attività connesse ai servizi offerti tramite il sito; (iii) ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da WA Smart Business con l’utente.
– WA Smart Business potrebbe altresì comunicare i dati dell’utente, tra cui i dati personali, all’Autorità Giudiziaria, all’Autorità Governativa e ad ogni Autorità Pubblica in generale ovvero a terze parti autorizzate qualora la comunicazione si renda necessaria o nel caso in cui sia a ciò tenuto o autorizzato a farlo per legge (ad esempio nell’ambito di un procedimento legale; di indagini penali; per tutelare i diritti di WA Smart Business e/o dell’utente medesimo o degli altri utenti
–WA Smart Business potrà inviare all’indirizzo di posta elettronica o ai contatti indicati dall’utente nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, informazioni commerciali purché si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e l’interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso ( art 130 co 4)
L’interessato può opporsi in ogni momento al trattamento dei suoi dati inviando apposita comunicazione all’indirizzo info@wasmartbusiness.com.

7. Consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing
Spuntando la casella “Consenso per finalità di Marketing” l’utente dichiara di essere maggiorenne ed autorizza il Titolare/Responsabile del trattamento dei dati del Sito www.wasmartbusiness.com a trattare i suoi dati per finalità di marketing (a titolo esemplificativo e non esaustivo: invio di materiale pubblicitario, inserzioni e/o comunicazioni commerciali), potrà essere contattato ai recapiti forniti (posta, e-mail, telefono tramite WhatsApp) per l’acquisto di prodotti e/o servizi, comunicazioni e proposte commerciali.

8. Dati particolari o giudiziari
WA Smart Business non raccoglie deliberatamente dati particolari (ossia dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale) né giudiziari, invitando pertanto l’utente a non fornire tale tipologia di dati tramite la sito. Nel caso in cui l’utente fornisca volontariamente, tramite messaggio inserito nel Form ad esempio, dati considerati particolari e/o giudiziari riguardanti l’utente medesimo, WA Smart Business dichiara tali dati saranno oggetto di protezione e riservatezza secondo quanto stabilito dal GDPR. Si invita l’utente a trasmettere all’indirizzo Email info@wasmartbusiness.com un’apposita dichiarazione contenente il consenso al trattamento delle relative informazioni.

9. Misure di sicurezza
WA Smart Business dichiara di aver adottato misure di sicurezza volte a ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati raccolti, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia WA Smart Business non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni ivi presenti escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. Si invita pertanto l’utente ad assicurarsi che il proprio computer o dispositivo mobile utilizzato per accedere alla suddetta sito sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati), e che il fornitore di servizi internet adoperato dall’utente abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewalls e filtri antispamming).

10. Conservazione ed eventuale modifica dei dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti, in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti.
Per garantire che i dati personali forniti siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, WA Smart Business invita l’utente a segnalare ogni modifica intervenuta al seguente indirizzo di posta elettronica di WA Smart Business o, comunque, secondo le modalità meglio precisate nell’articolo che segue.

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.

11. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di aggiornare o modificare i propri dati in ogni momento. L’utente è l’unico responsabile dei dati forniti nonché di ogni modifica e/o integrazione dei medesimi. In ogni caso il titolare del trattamento si riserva il diritto di verificare l’identità dell’utente e la veridicità dei dati forniti per tutelare i propri diritti e/o quelli degli altri utenti.
Spettano altresì all’utente i seguenti diritti garantiti da WA Smart Business:
– l’utente può chiedere la correzione di dati personali che risultino imprecisi o incompleti e cui non ha accesso diretto;
– l’utente potrà altresì chiedere di eliminare le informazioni personali in possesso di WA Smart Business. In tal caso resta inteso che WA Smart Business potrà conservare per il tempo strettamente necessario alcuni dati in funzione di esigenze legate, ad esempio, a: (i) assolvere eventuali obblighi di legge (in relazione, ad esempio, a procedimenti giudiziari e/o indagini legali ovvero in relazione ad obblighi di natura fiscale); (ii) garantire e promuovere la sicurezza della sito; (iii) l’utilizzo di programmi volti a garantire la sicurezza della sito e che potrebbero determinare la conservazione, per un periodo di tempo limitato, dei dati medesimi;
– l’utente potrà inoltre richiedere copia dei dati in possesso di WA Smart Business in formato digitale e/o richiedere la trasmissione di tali informazioni ad un altro fornitore di servizi;
– l’utente che abbia prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali, potrà in qualsiasi momento procedere alla relativa revoca inviando una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica info@wasmartbusiness.com nella quale sia specificamente indicato ogni singolo consenso oggetto di revoca. Resta in ogni caso ferma la legittimità del trattamento dei dati effettuato da WA Smart Business anteriormente alla revoca;
– l’utente potrà altresì opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte di WA Smart Business per determinate finalità (ad esempio, per la profilazione) qualora tale trattamento sia basato su un legittimo interesse. In tal caso i dati personali dell’utente non saranno più trattati da WA Smart Business per le predette finalità indicate, salva la sussistenza di motivi legittimi per procedere al trattamento oppure se tale trattamento si renda necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
– è riconosciuto all’utente il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei propri dati personali da parte di WA Smart Business nel caso di: (i) contestazione sull’esattezza dei dati; (ii) opposizione alla cancellazione dei dati in quanto si ritiene che il relativo trattamento non sia stato eseguito in modo legittimo; (iii) in caso di opposizione al trattamento; (iv) qualora l’utente richieda a WA Smart Business informazioni ai fini dell’accertamento dei propri diritti e/o per la relativa tutela in sede giudiziaria;
– come già precisato, l’utente potrà altresì chiedere a WA Smart Business di cessare il trattamento dei propri dati per finalità commerciali, inviando apposita comunicazione;
– l’utente potrà infine presentare reclami afferenti l’attività di trattamento dei dati svolta da WA Smart Business presso l’autorità per la protezione dei dati territorialmente competente.

12. Modifiche e aggiornamenti della presente Privacy Policy
WA Smart Business potrà modificare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy anche in considerazione dell’eventuale modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i diritti degli utenti. Le eventuali modifiche e/o aggiornamenti saranno notificati agli utenti nella home page di wasmartbusiness.com non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito. Si invita pertanto l’utente ad accedere con regolarità alla presente sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy di wasmartbusiness.com.

13. Servizio “App di messaggistica: WhatsApp”
L’utente che intende utilizzare il servizio “App di messaggistica: WhatsApp” presente sul sito, cliccando sul tasto di collegamento all’App Whatsapp, invia un messaggio al titolare, con lo scopo di richiedere ad esempio informazioni sul servizio reso. Inviando tale messaggio, l’utente conferisce a WA Smart Business l’autorizzazione ad acquisire il suo numero di telefono; i numeri di telefono così raccolti potranno essere utilizzati dal titolare della sito per inviare al cliente/utente, messaggi promozionali sui servizi resi attraverso il sito.

14. Cookie
Il sito WA Smart Business utilizza i cosiddetti cookie al fine di riconoscere il dispositivo adoperato dall’utente e per fornire maggiori funzionalità alla sito medesima. Per maggiori informazioni sui cookie e su come il sito wasmartbusiness.com li utilizza, consulta la pagina Politica sui cookie.