La funzione Gruppi nella Rubrica di WA Smart Business vi consente di organizzare i contatti in categorie personalizzate per facilitarne la gestione, l’invio di campagne o la segmentazione. Di seguito trovate la guida passo-passo per creare un nuovo gruppo e assegnarlo a uno o più contatti.
Fase 1 – Accedi alla sezione Rubrica
Dal menu laterale sinistro, clicca su “Rubrica”.
Verrai indirizzato alla pagina con l’elenco di tutti i contatti già presenti nel sistema.
Fase 2 – Creare un nuovo gruppo
Nella barra superiore della Rubrica, clicca sul pulsante “Gruppi”.
Si aprirà una finestra che mostra tutti i gruppi attualmente esistenti nel sistema. Per crearne uno nuovo, clicca su “Aggiungi Gruppo”, posizionato nella parte alta della finestra.
Fase 3 – Inserisci nome e colore del gruppo
All’interno della schermata dedicata alla creazione, ti verrà richiesto di inserire il nome del nuovo gruppo (1). Puoi ad esempio creare un gruppo chiamato “Clienti Black Friday”, utile per raccogliere i contatti coinvolti in una specifica promozione stagionale. Una volta inserito il nome, seleziona un colore (2) identificativo tra quelli disponibili: il colore serve a rendere immediatamente riconoscibile il gruppo all’interno della Rubrica e nelle campagne.
Dopo aver compilato questi campi, clicca su Salva (3). Il nuovo gruppo sarà visibile nell’elenco generale e disponibile per essere assegnato ai contatti.
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