È possibile inserire in blacklist più contatti contemporaneamente caricando un file CSV all’interno della sezione Rubrica. In questo modo, quei contatti verranno esclusi automaticamente da tutte le comunicazioni di marketing (campagne, automazioni e template promozionali).
Fase 1 – Accedi alla sezione Rubrica
Dal menu laterale sinistro, clicca su “Rubrica“.
Verrai indirizzato alla pagina con l’elenco di tutti i contatti già presenti nel sistema.
Fase 2 – Clicca sul pulsante “Gestione”
Nella parte superiore della schermata, cliccate su Gestione per aprire il pannello delle operazioni.
Fase 3 – Carica il file CSV
Cliccate su Scegli file e caricate il file CSV che contiene i contatti da inserire in blacklist
Il sistema vi chiederà di associare i campi presenti nel file CSV ai campi della piattaforma:
- Campo numero mobile (obbligatorio)
- Nome
- Cognome
Utilizzate il menu a tendina per associare ogni colonna del CSV al campo corrispondente
Una volta selezionati i campi corretti, cliccate su ASSOCIA per confermare
Fase 4 – Seleziona “Inserisci in blacklist”
Ora scegliete l’opzione Inserisci in blacklist tra le due disponibili.
Cliccate su CONFERMA per avviare l’importazione e inserire tutti i contatti nel file CSV all’interno della blacklist
Fase 5 – Verifica nella sezione “Blacklist”
Per verificare che i contatti siano stati correttamente inseriti in blacklist, cliccate sul pulsante Blacklist in alto nella sezione Rubrica
Nella schermata successiva, troverete l’elenco di tutti i contatti presenti in blacklist con data e ora di inserimento.
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