WA Smart Business ti consente di impostare un messaggio di assenza automatico, utile per rispondere ai clienti quando non sei disponibile. Questa funzione è particolarmente utile durante la chiusura dell’ufficio, nei weekend o in orari non lavorativi.
Puoi decidere:
- Quando inviare il messaggio (sempre o fuori dagli orari di apertura)
- Il contenuto del messaggio (testo o template)
- I destinatari
Di seguito trovi i passaggi per configurare correttamente questa funzionalità.
Fase 1 – Accedi alla sezione Strumenti
Dal menu laterale sinistro, clicca sull’icona Strumenti.
Nella schermata che si apre, seleziona il riquadro Messaggio di assenza.
Fase 2 – Attiva la funzione
Attiva l’interruttore accanto alla voce Invia messaggio di assenza per abilitare l’invio automatico.
Fase 3 – Personalizza il messaggio
Clicca sull’icona della matita accanto alla voce Messaggio di assenza per modificare il contenuto
Fase 4 – Scegli il tipo di messaggio
Puoi scegliere se inviare un semplice messaggio di testo oppure un template approvato.
Scrivi il contenuto e clicca su Conferma.
Fase 5 – Imposta l’orario
Clicca sulla voce Orario per decidere quando inviare il messaggio.
Scegli tra:
- Invia sempre
- Al di fuori degli orari di apertura
Fase 6 – Salva le modifiche
Una volta configurato tutto, clicca su Salva in alto a destra per attivare il messaggio.
