I Messaggi di Alert ti permettono di ricevere una notifica immediata sul tuo numero personale di WhatsApp ogni volta che un cliente ti scrive sulla piattaforma. È una funzionalità utile per non perdere nessuna conversazione, soprattutto se non sei costantemente connesso alla dashboard.
Fase 1 – Accedi alla sezione Strumenti
Dal menu laterale sinistro, clicca sull’icona Strumenti.
Fase 2 – Clicca su Messaggio di Alert
Nella sezione “Strumenti”, clicca sul riquadro Messaggio di Alert.
Fase 3 – Attiva l’interruttore
Attiva l’interruttore accanto a “Ricevi messaggio di alert” per abilitare la funzionalità
Fase 4 – Inserisci il numero di WhatsApp personale
Sotto la voce “Numero Destinatario”, inserisci il numero su cui vuoi ricevere l’alert, comprensivo di prefisso internazionale.
Fase 5 – Seleziona il modello da utilizzare
Clicca sull’icona della matita accanto a “Modello da utilizzare”
Fase 6 – Scegli un template
Si aprirà un popup. Clicca sul menu a tendina “Template Disponibili”
Seleziona il template che desideri utilizzare per il messaggio (Esempio: “alert”). Ricorda che il template deve essere stato precedentemente creato nella sezione dedicata. Se non lo hai ancora fatto, clicca qui per scoprire come creare un template.
Fase 7 – Conferma la selezione
Dopo aver selezionato il template, clicca su OK.
Fase 8 – Salva
Clicca su Salva in alto a destra per attivare definitivamente il messaggio di alert
