Come collegare il catalogo di WhatsApp Business con il catalogo prodotti di META

Come collegare il catalogo di WhatsApp Business con il catalogo prodotti di META

Il collegamento del catalogo prodotti di Meta con WhatsApp Business rappresenta una soluzione strategica per le aziende che intendono offrire ai propri clienti un’esperienza d’acquisto fluida e integrata attraverso più piattaforme. Meta gestisce cataloghi centralizzati tramite il Sales Manager, che permette di sincronizzare automaticamente prodotti, descrizioni, immagini e prezzi su diverse app come Facebook, Instagram e WhatsApp Business.

Questa integrazione consente non solo di risparmiare tempo nella gestione dei prodotti ma anche di mantenere coerenza e aggiornamento immediato di tutte le informazioni presenti online, migliorando così l’interazione con il cliente e potenziando le opportunità di vendita.

 

Sincronizzare il catalogo prodotti di WhatsApp Business con il catalogo di Facebook

Prima di procedere con il collegamento, assicurati di avere un catalogo di Meta esistente e che la tua Pagina Facebook sia collegata al tuo account WhatsApp Business.

 

Sincronizzare il catalogo prodotti di WhatsApp Business con Android

Per collegare il catalogo di WhatsApp Business con il catalogo prodotti di Meta utilizzando un dispositivo Android, segui questi passaggi:

1. Apri l’app WhatsApp Business.
2. Clicca Impostazioni.
3. Clicca Strumenti business > Catalogo.
4. Clicca Impostazioni catalogo.
5. Clicca Collega un catalogo. Se richiesto, clicca Continua.
6. Clicca Conferma.

Nota: collegando il catalogo WhatsApp Business al catalogo Meta, tutti i cataloghi WhatsApp Business presenti sul dispositivo saranno archiviati e quindi non più visibili ai clienti.

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Sincronizzare il catalogo prodotti di WhatsApp Business con iOS

Per collegare il catalogo di Meta con WhatsApp Business utilizzando un dispositivo iOS, segui questi passaggi:

1. Apri l’app WhatsApp Business.
2. Clicca Impostazioni.
3. Clicca Strumenti business > Catalogo.
4. Clicca Impostazioni.
5. Clicca Collega un catalogo. Se richiesto, clicca Continua.
6. Clicca Conferma.

Nota: collegando il catalogo WhatsApp Business al catalogo Meta, tutti i cataloghi WhatsApp Business esistenti sul dispositivo saranno archiviati e quindi non più visibili ai clienti.

 

Come aggiornare un catalogo collegato

Una volta collegato il catalogo prodotti di Meta con WhatsApp Business, non è possibile effettuare aggiornamenti direttamente dall’app WhatsApp Business. Per aggiornare il catalogo è necessario utilizzare il Gestore delle vendite di Meta. Gli aggiornamenti effettuati saranno visibili nel catalogo WhatsApp Business entro 24 ore.

 

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Come scollegare il catalogo di Meta da WhatsApp Business con Android

1. Clicca Impostazioni.
2. Clicca Strumenti business > Catalogo.
3. Clicca Impostazioni catalogo.
4. Clicca Scollega.

Come scollegare il catalogo di Meta da WhatsApp Business con iOS

1. Clicca Impostazioni.
2. Clicca Strumenti business > Catalogo.
3. Clicca Impostazioni.
4. Clicca Scollega.

Nota: scollegando il catalogo Meta, eventuali cataloghi WhatsApp Business precedentemente archiviati saranno resi nuovamente visibili ai clienti.

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