Come creare un Canale con WhatsApp Business

Canali di WhatsApp WA Smart Business
Indice del Contenuto

E’ partito il lancio dei Canali WhatsApp in oltre 150 Paesi, offrendo una modalità privata per seguire i tuoi interessi. Organizzazioni, squadre sportive, artisti e leader di pensiero stanno già aderendo a questa piattaforma per connettersi con il loro pubblico.

 

Cosa sono i Canali di WhatsApp?

I canali sono un modo semplice, affidabile e privato per ricevere vari aggiornamenti sugli argomenti che più interessano da persone e organizzazioni, direttamente sul proprio WhatsApp. Chiunque può decidere di iscriversi a un canale,  seguendo i canali ai quali è interessato. Per contribuire a rendere i canali un’esperienza fantastica per gli utenti, con la privacy, la sicurezza e la protezione che si aspettano da WhatsApp, abbiamo deciso di creare i canali tenendo presenti diversi principi chiave:

– Ricevere un servizio broadcast con il più elevato livello di privacy
Meta punta a sviluppare il servizio di broadcast più privato possibile. WhatsApp consente agli utenti di iscriversi ai canali senza condividere il numero di telefono con persone che non siano tra i loro contatti. Gli utenti possono scegliere i canali con la certezza che gli altri utenti non vedranno a quali canali sono iscritti e non potranno contattarli tramite un canale. E, chiunque può creare un canale senza rendere pubblico il proprio numero di telefono o immagine del profilo agli iscritti.
– Permettere agli utenti di decidere e controllare quali informazioni ricevere
Gli utenti di WhatsApp hanno un controllo completo dell’ iscrizione con i canali. La scelta di non iscriversi a nessuno dei canali non modifica l’esperienza che gli utenti hanno di WhatsApp. Non è possibile aggiungere utenti a un canale se non sono loro a decidere di iscriversi, e potranno vedere solo gli aggiornamenti dei canali che scelgono. WhatsApp non consiglierà i canali sulla base dei messaggi personali degli utenti. Gli utenti possono disiscriversi da un canale in qualsiasi momento.

– Esperienza semplice e senza problemi
I canali sono stati progettati in modo che siano semplici e senza problemi per gli utenti. Un esempio, le notifiche dei canali sono disattivate per impostazione predefinita per evitare un sovraccarico di informazioni, dando comunque agli utenti la possibilità di attivarle per le notifiche che non si vogliono perdere. Un utente, prima di iscriversi, può visualizzare una cronologia limitata del canale, in modo che possa scegliere se iscriversi oppure no. Gli aggiornamenti dei canali vengono sempre visualizzati in ordine cronologico.

– prevenire e rispondere agli abusi
WhatsApp fornisce strumenti e risorse agli amministratori dei canali per gestire in modo sicuro i propri canali, e per consentire agli utenti di disiscriversi facilmente e segnalare eventuali problematiche. Gli amministratori, che sono i proprietari dei canali hanno la responsabilità di fare in modo che l’esperienza sia sicura e idonea all’età degli iscritti. I canali vengono controllati in base alle Linee guida, ed eventuali utenti responsabili di abusi possono essere sospesi o soggetti ad altre azioni.

Scopri come puoi sfruttare questa nuova funzionalità e contattaci per una consulenza su WhatsApp per iniziare.

 

Privacy al primo posto con i canali di WhatsApp

I canali WhatsApp sono progettati con un’enfasi sulla privacy. Sono distinti dalle chat personali, garantendo che le scelte dei seguaci rimangono riservate. Sia gli amministratori che i follower possono star tranquilli, le informazioni personali sono adeguatamente protette.

 

Aggiornamenti e Funzionalità

Siamo lieti di ricevere feedback positivi dai nostri primi utenti. Per migliorare ulteriormente l’esperienza, abbiamo introdotto alcune importanti novità:

  • Directory Migliorata : Ora è più facile trovare i canali da seguire, con filtri automatici basati sulla tua posizione e una visualizzazione dei canali più attivi e popolari.
  • Reazioni : Esprimi il tuo feedback con emoji e controlla il totale delle reazioni, tutto in totale privacy.
  • Modifica : Gli amministratori possono ora apportare modifiche agli aggiornamenti entro 30 giorni, garantendo un’esperienza più dinamica.
  • Inoltro : Ogni volta che inoltri un aggiornamento, includiamo un collegamento al canale, consentendo alle persone di saperne di più.

WhatsApp continuerà ad aggiungere nuove funzionalità ed espandere i Canali WhatsApp basandoci sui feedback degli utenti. E’ possibile la creazione di canali per chiunque desideri farlo.

Contattaci per una consulenza su WhatsApp per rimanere aggiornato sulle nostre prossime novità.

 

Ricevi i nostri Aggiornamenti dal canale WhatsApp

Se desideri ricevere le ultime news direttamente da noi, ora puoi farlo grazie al nostro canale WhatsApp dedicato.

Resta aggiornato su ciò che stiamo creando e contattaci per una consulenza su WhatsApp Business. Per iniziare a seguire il nostro canale e rimanere al passo con tutte le nostre novità.

 

Come creare un Canale WhatsApp Business

E’ possibile creare un canale per la tua azienda per condividere aggiornamenti e informazioni con i clienti e raggiungerne di nuovi. I canali sull’applicazione WhatsApp Business ti consentono di trasmettere un aggiornamento a un pubblico di qualsiasi dimensione.

Per cominciare, ti servirà un account WhatsApp e assicurati che sia aggiornato alla versione più recente.
Per aumentare la sicurezza del tuo canale, attiva la verifica in due passaggi per l’account WhatsApp usato per la creazione del tuo canale e per gli account di eventuali amministratori.

Anche se i canali potrebbero essere simili alle chat, gli aggiornamenti dei canali sono broadcast unidirezionali, e non conversazioni. I clienti iscritti al tuo canale non possono rispondere direttamente agli aggiornamenti o inviare messaggi agli amministratori del canale. Possono solo mostrare il loro interesse aggiungendo delle reazioni tramite emoji agli aggiornamenti o votando i sondaggi.
Gli aggiornamenti sono inviati dal tuo canale che si trova nella scheda Aggiornamenti dell’applicazione. Gli iscritti non vedranno mai il nome, l’immagine o il numero di telefono di WhatsApp Business.

 

Creare un canale
– Apri WhatsApp sul tuo telefono, poi clicca sulla scheda Aggiornamenti.
– Clicca sul simbolo + e seleziona Nuovo canale.
– Clicca su Inizia e continua seguendo le istruzioni presentate a schermo.
– Per completare la creazione del proprio canale, inserisci il nome del canale. Ovviamente puoi scegliere se modificare nuovamente il nome in qualsiasi momento.
– Personalizza il canale: è possibile scegliere di personalizzare il proprio canale aggiungendovi una descrizione e un’immagine.E’ poossibile farlo anche successivamente.

Aggiungi una descrizione del canale: scrivi qualche parola per aiutare i potenziali iscritti a comprendere di cosa tratta il canale.
> Aggiungi un’immagine del canale dal telefono o dal web per farti riconoscere.

– Clicca su Crea canale per completare la creazione.

Nella pagina con le informazioni del canale trovi il link da condividere per poter raggiungere il tuo canale.

Per accedere alla pagina informazioni del tuo canale:
1. apri Canali facendo clic sull’icona Canali
2. clicca sul canale, poi sul nome del canale
3. clicca su Copia link

 

Attira nuovi iscritti

I clienti possono trovare il tuo canale in diversi modi:

  • link esterno: condividi un link al canale su altri siti web o app. Il canale e gli aggiornamenti saranno visibili su WhatsApp
  • condivisione in-app: i clienti possono condividere i canali preferiti con i propri contatti WhatsApp
  • navigazione nell’app: i clienti possono cercare i canali o trovarli scorrendo la directory

Contattaci ora per una consulenza personalizzata e inizia ad esplorare il mondo dei Canali WhatsApp. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o assistenza che tu possa necessitare.

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