Dal 1 giugno 2023, le aziende che utilizzano la piattaforma WhatsApp Business saranno tariffate per ogni conversazione della durata di 24 ore, con tariffe variabili in base alla categoria della conversazione. Le conversazioni avviate dalle aziende saranno suddivise in tre nuove categorie: – Conversazioni di utility: Invia messaggi su un ordine o un account esistente.Esempi:…
La API di WhatsApp Business è uno strumento che permette alle aziende di utilizzare il popolare servizio di messaggistica per comunicare con i propri clienti. Con l’API, le aziende possono integrare WhatsApp nei loro sistemi e automatizzare la comunicazione con i clienti, migliorandone l’efficacia e la qualità. Cos’è l’API di WhatsApp Business L’API di WhatsApp…
Una delle funzionalità maggiormente messa in discussione di WhatsApp Business Platform è la possibilità di inviare messaggi massivi, programmati e automatici. Pensare di inviare messaggi a tutti i tuoi utenti uno per uno può essere quasi impossibile. Si potrebbe velocizzare questo processo utilizzando le tradizionali funzionalità di WhatsApp come gli inoltri, elenchi Broadcast o la…
Nelle nostre guide precedenti, abbiamo parlato dell’utilizzo dei messaggi automatici come un modo per coinvolgere e vendere a nuovi utenti WhatsApp e ai clienti esistenti. Ma se sei una persona alla ricerca di idee o hai bisogno di ispirazione per la tua campagna promozionale prima di inviarne una, sarebbe consigliabile consultare questa Guida su alcuni…
Per tutte quelle aziende che intendono migliorare la customer journey dei propri clienti e utenti, la soluzione più efficace è attivare il servizio di messaggistica automatica usando WhatsApp Business Platform. Oggi questa funzionalità può essere gestita in modo molto più organizzato grazie a WA Smart Business, la nostra piattaforma sviluppata per le aziende che intendono…
Scansionando un QR Code di WhatsApp Business dinamico con la fotocamera del cellulare, il cliente verrà automaticamente reindirizzato facilmente alla chat con la tua Azienda su WhatsApp. Hai la possibilità di creare fino a 2000 Qr Code dalla tua Bacheca di WhatsApp Business Platform. Ogni QR Code può essere applicato sulla confezione del prodotto, sullo…
Spesso nelle aziende, soprattutto quelle che si rivolgono al consumatore finale, ci si chiede come riuscire a gestire al meglio la mole di comunicazioni e di feedback di risposta a queste, con un account WhatsApp Business. La risposta a questa domanda è: no worries! Tutto è ora possibile con WhatsApp Business Platform. Di cosa si…
Aggiornamento del 1 Marzo 2023 Le aziende continueranno a poter usare la piattaforma WhatsApp Business avendo a disposizione 1000 conversazioni gratuite avviate dall’utente ogni mese. Invece le conversazioni avviate dall’azienda non saranno più incluse nelle conversazioni gratuite. Inoltre se gli utenti mandano messaggi all’azienda attraverso il pulsante di CTA presente nell’inserzioni di Facebook che rimandano…
Creare un catalogo su WhatsApp Business Hai un’attività commerciale o sei un libero professionista e sei curioso di sapere come pubblicizzare il tuo ventaglio di prodotti o servizi su WhatsApp Business?Attraverso una serie di funzionalità gratuite che questa app offre puoi interagire con i tuoi clienti in modo semplice e intuitivo. Un esempio? Il Catalogo Prodotti su…
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