Istruzioni su come eliminare l'account su Android o iOS e migrare a WhatsApp Business Platform
Puoi utilizzare un numero di telefono già registrato sull’App WhatsApp Messenger o WhatsApp Business e aggiungerlo nella piattaforma WA Smart Business.
Ricordati di eseguire il backup della cronologia delle chat o altro dall’App WhatsApp Business installata sul proprio cellulare.
Dopo aver eseguito la migrazione di un numero di telefono su WhatsApp Business Platform, non puoi utilizzare quel numero contemporaneamente sull'App WhatsApp Business installata sul cellulare. In base alle regole definite da Meta, il tuo numero deve essere utilizzato solo su WhatsApp Business Platform o sull'App istallata sul tuo smartphone.
Per eseguire la migrazione di un numero, devi prima eliminare l’account WhatsApp Messenger o l’App WhatsApp Business.
1. Apri l’App WhatsApp Messenger o WhatsApp Business sul tuo cellulare Android o iPhone
2. Clicca su Impostazioni
3. Clicca sulla voce Account
4. Clicca su Elimina account. (Nel frattempo i messaggi inviati a questo numero di telefono verranno messi in coda)
5. Segui i passaggi per eliminare l’account WhatsApp con quel numero di telefono, inserendolo nel riquadro indicato.
NOTA BENE: Potrebbero essere necessari fino a 3 minuti prima che il numero eliminato, diventi disponibile per poterlo aggiungere a WhatsApp Business Platform, nel proprio account META.
